Versand & Lieferung

Versandkosten und Lieferung

Wir liefern nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz. Auf Anfrage auch in andere Länder.

Zwischen den Feiertagen werden Bestellungen am 28. und 30.12.2020 bearbeitet.
Feedback und Fragen werden in dieser Zeit am schnellsten per email beantwortet: feedback@mangolds.com Ab 4.1.2021 wieder täglich und fröhlich!

Hinweis zu Packstationen: Wir möchten darauf hinweisen, dass der Versand an Packstationen nicht empfehlenswert ist. Wenn Packstationen ausgelastet sind, kommen die Pakete wieder an uns retour und ihr müsst auf Eure tollen Produkte noch länger warten!

Deutschland:
Versandkosten € 4,99 pro Sendung
Gratis Lieferung ab einem Bestellwert von € 100. (Hoffentlich bald wieder gratis ab 39,90)
Kosten für Retouren können zur Zeit nicht übernommen werden.
Bei Bestellung von Wein & Spirituosen: Versandkosten € 5,99
Express: € 24,99 pro Sendung – Eure Bestellung bis 13 Uhr, solltet ihr am nächsten Tag per Overnight-Transport zugestellt bekommen. Bitte die Entgegennahme sicher stellen und eine alternative Adresse und Telefonnummer angeben. Garantieren können wir für 3 Tage Zustellung ab Bestätigung der Bestellung.

Österreich:
Versandkosten € 4,99 pro Sendung
Gratis Lieferung ab einem Bestellwert von € 100. (Hoffentlich bald wieder gratis ab 39,90)
Gratis bei Selbstabholung im Mangolds Griesgasse, siehe Öffnungszeiten: Mangolds Griesgasse 
Kosten für Retouren können zur Zeit nicht übernommen werden.
Bei Bestellung von Seminar-Catering im gesamten Grazer Stadtgebiet: Versandkosten € 15,-
Bei Bestellung von Wein & Spirituosen: Versandkosten € 5,99

Schweiz:
Versandkosten bis 3 kg: € 35,- MwSt.frei
Versandkosten über 3 kg: Versandkosten auf Anfrage.

Produkte in die Schweiz werden exklusive der österreichischen Mehrwertsteuer verrechnet.
Die Einfuhrsteuer (Mwst.) und Verzollungsgebühr trägt der Empfänger und muss bei Entgegennahme des Paketes entrichtet werden, falls die Zollfrei-Grenze überschritten wird.

Lieferzeiten

Deutschland: Die Lieferzeit nach Deutschland beträgt im Normalfall ca. 3-5 Werktage über DHL. Sie erhalten eine Information mit Ihrer Tracking-Nummer. Bitte beachten Sie das erhöhte Paketvolumen im Lockdown und zu Weihnachten. Es können keine Garantien übernommen werden.
Express-Lieferung: 1-2 Tage ab Fertigstellung der Bestellung.

Österreich: Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt im Normalfall ca. 1-3 Werktage. Sie erhalten eine Information mit Ihrer Tracking-Nummer. Bitte beachten Sie das erhöhte Paketvolumen im Lockdown und zu Weihnachten. Es können keine Garantien übernommen werden.
Selbstabholung in Graz am nächsten Werktag im Mangolds, Griesgasse 11, 8020 Graz, während der Öffnungszeiten (Achtung: Beachten Sie besondere Öffnungszeiten an Feiertagen oder in den Sommerferien). Ihr Einkauf liegt eine Woche für Sie bereit. Bei Bedarf können Sie auch schon früher abholen – bitte um Kontaktaufnahme
Express-Lieferung: 1-2 Tage ab Fertigstellung der Bestellung.

Schweiz: Die Lieferzeit in die Schweiz beträgt ca. 5-10 Werktage.

Für alle Sendungen gilt: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Bitte beachten Sie die österreichischen gesetzlichen Feiertage.

Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf hingewiesen oder Sie werden kontaktiert.

Umtausch & Retouren

Retouren von einwandfreier Ware sind bis zu 2 Wochen nach Bestellung möglich. Die Kosten für die Retoursendung können zur Zeit nicht übernommen werden. 

Angebrochene Lebensmittel, Kosmetik oder benutzte Artikel können nicht retourniert werden.

Reklamationen bis spätestens 2 Wochen nach Lieferung.

Bitte legen Sie diesen Retourenschein zu Ihrer Lieferung, damit Sie Ihr Geld möglichst schnell zurück bekommen.

Formular für Retouren